Voor een leuke kmo in Merelbeke zoekt FIFTYFIVE+ een back-office medewerker! Wat ga je doen? Als Medewerker Back-Office zal je ondersteuning bieden bij de orderverwerking en de klantenboekhouding. Dit betekent dat jouw tijd verdeeld wordt tussen enerzijds de administratieve afhandeling van de orders die binnenkomen d.w.z. de verwerking in Sales Force en Navision, het opmaken van de nodige documenten en het opmaken van klantenfacturen. Anderzijds biedt je ondersteuning van de klantenboekhouding. Dit houdt in: de verlengingen van de onderhoudsfacturen, opmaken van reparatiefacturen en het opvolgen van openstaande klanten. In jouw functie bij de klantenboekhouding, zal je behoorlijk wat telefonische contacten met klanten onderhouden. Wie ben jij? Je bent hulpvaardig met goede communicatieve en administratieve vaardigheden. Je bent zelfstandig, maar kan ook goed in teamverband functioneren, je bent ook stressbestendig en flexibel. Je bent een goed luisteraar, de telefoon schrikt jou niet af en je kan vlot gesprekken voeren. Verder ben je klantgericht, sociaal, kwaliteitsbewust, zelfstandig, oplossingsgericht, klantvriendelijk en heb je inlevingsvermogen en verantwoordelijkheidszin. Je bent in staat om snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden en weet ook in hectische situaties het overzicht te behouden. Je gebruikt feedback voor je persoonlijke ontwikkeling. Wat heb je nodig? • je kan vlot communiceren in het Nederlands en in het Frans; • een eerste ervaring in contacten met klanten is een pluspunt; • je zoekt naar oplossingen en je bent creatief; • je zorgt voor een efficiënte en logische verwerking van jouw taken; • je bent stipt en correct in het opvolgen van nieuwe en bestaande dossiers