Ben jij gebeten door administratie? Streef jij naar klanttevredenheid, en schrikt telefonisch contact jou niet af? Lees dan zeker verder want dan ben jij de Internal Sales medewerker die we bij Häfele zoeken! Jouw takenpakket: • De commerciële en technische noden van onze klanten in kaart brengen en meezoeken naar de gepaste oplossing binnen ons aanbod van producten en diensten. • Je staat telefonisch in contact met de klanten voor het plaatsen van bestellingen, het meegeven van levertermijnen, het behandelen van retourzendingen, … • Je werkt nauw samen met jouw collega van de buitendienst. Je zal hem/haar administratief ondersteunen. Dit onder meer door het opstellen van offertes, het plaatsen van bestellingen. Ref/ Servicepunt Bsrit Jouw kwaliteiten: • Je beschikt bij voorkeur over een (bachelor)diploma en/of hebt reeds ervaring in een commerciële functie • Je vindt het een uitdaging om klanten op de best mogelijke manier te adviseren. • Je kan goed overzicht houden en werkt gestructureerd. • Daarnaast vind je het leuk om kennis te delen en over te dragen aan klanten. • Je hebt ruime kennis van en/of affiniteit met technische producten en de interieurwereld. • Het is je passie om samen met collega’s oplossingen te vinden voor de uitdagingen van je klanten. • Je verdiept je graag in de klant en het productaanbod om klantspecifieke offertes uit te kunnen brengen. • Je bent communicatief sterk en klantgericht. • Je bent leergierig, initiatiefrijk en een echte teamplayer. • Je beheerst het Nederlands goed, en hebt een basis Frans en Engels. Spreek je een woordje Duits? Dan is dit zeker mooi meegenomen! • Je hebt reeds met een ERP-programma zoals SAP gewerkt