Customer service representative

Internal Sales

ROCK ONE BV
Belgium, 9240 ZELE
Full-time
Direct hire

BEDRIJF Dit Belgische productiebedrijf specialiseert zich in het creëren van innovatieve visuele communicatie voor uiteenlopende sectoren. Het team bestaat uit gedreven professionals die kwaliteit, service en flexibiliteit centraal zetten. Ze geloven sterk in samenwerking, creativiteit en klantgerichtheid. Ze bieden een ruim gamma aan van producten en diensten en passen verschillende printtechnieken toe op diverse materialen. Wegens uitbreiding van het ‘ internal sales’-team, zijn zij dringend op zoek naar een enthousiaste collega. FUNCTIE Je bent het vaste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en diverse key-accounts. Je volgt het volledige ordertraject op, van offerte tot levering en facturatie, met oog voor detail. Je zet bestellingen correct en tijdig in productie en bewaakt actief de voortgang. Je onderhoudt proactief contact met klanten en zorgt voor een professionele opvolging. Je vraagt prijzen op bij leveranciers, vergelijkt offertes en doet gerichte voorstellen. Je werkt nauw samen met sales, planning en productie om deadlines te garanderen. Je signaleert knelpunten tijdig en denkt actief mee in oplossingen. Je neemt ownership over je dossiers en handelt snel en doordacht. Je hebt ervaring binnen internal sales of een commerciële binnendienstfunctie. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt een sterk administratief inzicht. Je functioneert goed in een dynamische omgeving met een hoog tempo. Je neemt graag verantwoordelijkheid en pakt zaken zelfstandig aan. Je denkt commercieel, klantgericht en oplossingsgericht. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Je hebt een goede tot zeer goede kennis van Frans voor professioneel klantencontact.

Required experience

vertegenwoordiger klantenservice (2 years)

Translated