Wir von ARVAI-Plastics sind ein dynamisches kunststoffverarbeitendes Unternehmen und haben uns während der vergangenen 40 Jahre einen stabilen Platz als Lieferant in der Automotive- sowie Sportartikel-Industrie erarbeitet. 1 Qualitätsmanagement / Reklamationsmanagement (m/w/d) Deine Aufgaben: * Bearbeitung von Nichtkonformitäten nach 8D (0-km, Feld, Logistik, Lieferanten, intern) * Ursachenanalyse & Maßnahmenumsetzung mit allen Bereichen * Reklamationskennzahlen analysieren & steuern * Reklamationsdokumentation in Babtec & OEM-Portalen pflegen * Kundenzufriedenheit bewerten & Maßnahmen ableiten * Mitwirkung bei Audits & im QM-/IMS-System * KVP, Lessons Learned & FMEA unterstützen * Stellvertretung im Qualitätsmanagement übernehmen Das bringst du mit: * Erfahrung im Reklamationsmanagement (im Bereich: Automotive) von Vorteil * Erfahrung mit Q-Methoden für Problemlösung (ISHIKAWA, 5xWhy,...) * Erfahrung mit Qualitätsmanagementsystemen (ISO 9001 / VDA IATF 16949) * Freude am Umgang mit Kunden * Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch vorteilhaft * EDV-Kenntnisse (z.B. MS Office, Excel, usw.) Das bieten wir dir: * Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team * Zeitausgleich & Home-Office möglich * Firmenevents, Sportangebote und betriebsärztliche Betreuung * Kostenlose Parkplätze vor dem Gebäude / Top Anbindung mit Zug und Bus * Bei Umzug - Unterstützung bei der Wohnungssuche * Weiterbildungen für deine berufliche und persönliche Entwicklung *...und ein Unternehmen, das auf Qualität, Menschen und nachhaltige Lösungen setzt Gehalt Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag liegt bei rund € 2.500 brutto / Monat (Vollzeit, exkl. Zulagen). Eine Überzahlung ist je nach Qualifikationen und Berufserfahrung üblich. Neugierig? Dann melde dich! Bewirb dich einfach mit Lebenslauf - ganz ohne aufwändiges Schreiben - per E-Mail unter Das Mindestentgelt für die Stelle als Qualitätsmanagement / Reklamationsmanagement (m/w/d) beträgt 2.250,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.