Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden. Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere. Die AlphaConsult KG hat sich auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie im Auftrag unseres Kunden in Stuttgart als Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d). Dieses Profil bringen Sie mit als Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d): - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung/ -beratung oder Vertriebsinnendienst - Sicherer Umgang mit MS-Office - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Eine serviceorientierte und engagierte Persönlichkeit Ihre Aufgaben als Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d): - Kündigungsbearbeitung und Umsetzung individueller Rückgewinnungs-Aktionen - Umsetzung von zentralen Maßnahmen zur langfristigen Mitgliederbindung - Betreuung von Mitgliedern und Beratung zu den einzelnen Dienstleistungen per E-Mail, Brief und Telefon - Einsatz am Empfang der Zentrale mit persönlicher Mitgliederbetreuung - Selbstständige Beschwerdebearbeitung mit interner und externer Recherche zur Qualitätssicherung und Mitgliederzufriedenheit Ihre Vorteile - Das erwartet Sie als Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d): - Geplante Übernahme - Gute Bezahlung - Mitarbeiterangebote - Persönliche Betreuung vor Ort Ansprechpartner Melanie Zjaba Recruiting T: 0711 120 932 0 AlphaConsult KG Am Wallgraben 99 70565 Stuttgart