Service-Techniker (m/w/d) - Berlin (Instandhaltungstechniker/in)
EF Robotics automatisiert, was Unternehmen entlastet. Wir liefern autonome Roboter für Reinigung und Transport an Kunden aus Gastronomie, Industrie, Gesundheitswesen und Laboren. Wir sind kein Konzern. Wir sind ein High-Performance-Team, das mit Tempo, Klarheit und Technik wirklich etwas bewegt. Dafür brauchen wir Dich. Deine Mission: Unsere Roboter liefern. Aber nur, wenn Du es ermöglichst. Als Service-Techniker (m/w/d) installierst, wartest und reparierst Du unsere Roboter direkt beim Kunden. Du arbeitest selbstständig, professionell und mit dem Anspruch, dass Technik laufen muss – nicht irgendwann, sondern jetzt. Du bist nicht einfach "der Techniker". Du bist das Bindeglied zwischen Roboter und Realität. Deine Aufgaben: - Inbetriebnahme: Aufbau, Konfiguration und Übergabe der Roboter beim Kunden - Wartung & Reparatur: Du hältst unsere Technik am Laufen – präventiv und im Ernstfall - Technischer Support: 1st & 2nd Level, telefonisch und vor Ort - Schulung: Du zeigst den Kunden, wie sie den Roboter sicher und effizient einsetzen - Dokumentation: Saubere Berichte, Rückmeldung an Entwicklung & Disposition - Verbesserung: Du erkennst wiederkehrende Probleme – und sorgst dafür, dass sie verschwinden - Upselling: Du erkennst, wenn der Kunde mehr braucht – und leitest es ein. Dein Profil: - Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, IT oder vergleichbar - Reisebereitschaft: 80–100 % DACH-weit, mit Übernachtungen - Führerschein Klasse B - Eigenverantwortlich, strukturiert, belastbar - Professionelles Auftreten und klare Kommunikation - Technikverständnis, Lernwille und Lösungsorientierung - Leistungsmentalität: 40 Stunden sind für Dich das Minimum - Eigenständige Einarbeitung: Du arbeitest Dich gerne selbstständig anhand von Videos & Materialien ein – und wartest nicht, bis Dich jemand an die Hand nimmt. - Zukunft & Prozesse gestalten: Du willst nicht nur mitlaufen, sondern bestehende Abläufe verbessern und die Zukunft von EF Robotics aktiv mitgestalten. Deine Vorteile bei EF Robotics: - Fahrtzeit = Arbeitszeit: Du wirst für jede Minute on the road bezahlt - Gleitzeitkonto: Klar strukturiert, mit Flexibilität für Dein Leben - Entwicklung: Du kannst zum Projektleiter, Techniktrainer oder Disponenten wachsen - Weiterbildung: Technisch & mental – z. B. mit Experten wie Dirk Kreuter - Ausstattung: Top-Tools, Tablet, Markenwerkzeug, Arbeitskleidung - Kultur: EForce steht für Disziplin, Tempo und Zusammenhalt - Energie & Teamspirit: Red Bull-Flatrate, Pizza-Mittag & monatliche Teamevents Was Dich bei EF Robotics erwartet? - High-Performance-Kultur (EForce): Verantwortung, Disziplin, Klarheit & Wachstum sind bei uns Standard. - Nähe zur Geschäftsleitung: Du hast direkten Draht zu Entscheidungen und prägst mit, wie wir wachsen. - Gestaltungsspielraum: Kurze Wege, direkte Entscheidungen, volle Wirkung – kein Stillstand, kein Chaos. - Exklusive Weiterbildungen: u. a. Zugang zu Dirk Kreuter Coachings in Vertrieb & Organisation. - Top-Netzwerk: Zusammenarbeit mit Entscheidern in Gastronomie, Industrie und Logistik. - Workation: Möglichkeit, auch an unseren internationalen Standorten zu arbeiten. - Langfristige Karriere: Wir suchen keinen „Allrounder auf Zeit“, sondern einen Leistungsträger mit Perspektive.