Service-Techniker (m/w/d) - Berlin (Instandhaltungstechniker/in)

EF Robotics automatisiert, was Unternehmen entlastet. Wir liefern autonome Roboter für Reinigung und Transport an Kunden aus Gastronomie, Industrie, Gesundheitswesen und Laboren. Wir sind kein Konzern. Wir sind ein High-Performance-Team, das mit Tempo, Klarheit und Technik wirklich etwas bewegt. Dafür brauchen wir Dich.

Deine Mission: Unsere Roboter liefern. Aber nur, wenn Du es ermöglichst. Als Service-Techniker (m/w/d) installierst, wartest und reparierst Du unsere Roboter direkt beim Kunden. Du arbeitest selbstständig, professionell und mit dem Anspruch, dass Technik laufen muss – nicht irgendwann, sondern jetzt. Du bist nicht einfach "der Techniker". Du bist das Bindeglied zwischen Roboter und Realität.

Deine Aufgaben:

• Inbetriebnahme: Aufbau, Konfiguration und Übergabe der Roboter beim Kunden
• Wartung & Reparatur: Du hältst unsere Technik am Laufen – präventiv und im Ernstfall
• Technischer Support: 1st & 2nd Level, telefonisch und vor Ort
• Schulung: Du zeigst den Kunden, wie sie den Roboter sicher und effizient einsetzen
• Dokumentation: Saubere Berichte, Rückmeldung an Entwicklung & Disposition
• Verbesserung: Du erkennst wiederkehrende Probleme – und sorgst dafür, dass sie verschwinden
• Upselling: Du erkennst, wenn der Kunde mehr braucht – und leitest es ein.

Dein Profil:

• Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik, IT oder vergleichbar
• Reisebereitschaft: 80–100 % DACH-weit, mit Übernachtungen
• Führerschein Klasse B
• Eigenverantwortlich, strukturiert, belastbar
• Professionelles Auftreten und klare Kommunikation
• Technikverständnis, Lernwille und Lösungsorientierung
• Leistungsmentalität: 40 Stunden sind für Dich das Minimum
• Eigenständige Einarbeitung: Du arbeitest Dich gerne selbstständig anhand von Videos & Materialien ein – und wartest nicht, bis Dich jemand an die Hand nimmt.
• Zukunft & Prozesse gestalten: Du willst nicht nur mitlaufen, sondern bestehende Abläufe verbessern und die Zukunft von EF Robotics aktiv mitgestalten.

Deine Vorteile bei EF Robotics:

• Fahrtzeit = Arbeitszeit: Du wirst für jede Minute on the road bezahlt
• Gleitzeitkonto: Klar strukturiert, mit Flexibilität für Dein Leben
• Entwicklung: Du kannst zum Projektleiter, Techniktrainer oder Disponenten wachsen
• Weiterbildung: Technisch & mental – z. B. mit Experten wie Dirk Kreuter
• Ausstattung: Top-Tools, Tablet, Markenwerkzeug, Arbeitskleidung
• Kultur: EForce steht für Disziplin, Tempo und Zusammenhalt
• Energie & Teamspirit: Red Bull-Flatrate, Pizza-Mittag & monatliche Teamevents

Was Dich bei EF Robotics erwartet?

• High-Performance-Kultur (EForce): Verantwortung, Disziplin, Klarheit & Wachstum sind bei uns Standard.
• Nähe zur Geschäftsleitung: Du hast direkten Draht zu Entscheidungen und prägst mit, wie wir wachsen.
• Gestaltungsspielraum: Kurze Wege, direkte Entscheidungen, volle Wirkung – kein Stillstand, kein Chaos.
• Exklusive Weiterbildungen: u. a. Zugang zu Dirk Kreuter Coachings in Vertrieb & Organisation.
• Top-Netzwerk: Zusammenarbeit mit Entscheidern in Gastronomie, Industrie und Logistik.
• Workation: Möglichkeit, auch an unseren internationalen Standorten zu arbeiten.
• Langfristige Karriere: Wir suchen keinen „Allrounder auf Zeit“, sondern einen Leistungsträger mit Perspektive.