Expert:in für Qualitätsmanagement & Prozessoptimierung (m/w/d)

Die DEKRA Arbeit Gruppe, eine Tochterorganisation der DEKRA SE, gehört zu den größten Personaldienstleistern in Europa. An derzeit über 130 europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt als attraktiver und innovativer Partner kleiner und großer Unternehmen, positiv mitzugestalten. Im Auftrag unseres Kunden, einem der modernsten Dienstleistungsunternehmen Österreichs, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit strategischem Weitblick und operativer Exzellenz das Qualitätsmanagement gestaltet. 1 Expert:in für Qualitätsmanagement & Prozessoptimierung (m/w/d) Ihre zentrale Rolle: * Strategisches QM: Sie entwickeln das bestehende QM-System (z.B. nach ISO 9001, KVP) aktiv weiter. * Datengestützte Optimierung: Sie analysieren KPIs sowie Kundenfeedback, leiten daraus Maßnahmen ab und nutzen innovative Technologien (KI, CX-Tools) zur Prozessverbesserung. * Kultur & Kommunikation: Als zentrale Schnittstelle etablieren Sie ein gelebtes Qualitätsbewusstsein im Unternehmen und agieren als kompetente:r Ansprechpartner:in für alle Stakeholder. Ihr Profil: * Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Dienstleistungs- oder Call-Center-Umfeld. * Fundiertes Know-how in gängigen QM-Normen und -Methoden. * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und der Gestaltungswille, Themen aktiv und verbindlich voranzutreiben. Das Angebot unseres Kunden: * Gehalt: Ein Jahresbruttogehalt ab € 50.000,- mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. * Rahmenbedingungen: Ein moderner Arbeitsplatz in Wien, flexible Arbeitszeiten, gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, Essenszuschüsse und weitere attraktive Benefits. * Perspektive: Die Chance, in einer Schlüsselposition die Zukunft eines führenden österreichischen Unternehmens maßgeblich mitzugestalten. Ihr nächster Schritt: Sie sehen in dieser Position Ihre neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und begleiten Sie diskret und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess. Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich. Online-Bewerben über https://www.dekra-arbeit.at/stellenmarkt/qualitaetsmanager-job-in-wien/4312934442?utm_term=4312934442&origin=/stellenmarkt?location=wien&radius=50&page=4 oder per mail an: DEKRA Arbeit Austria GmbH Frau Darja Werdenig-Kirk Niederlassung Wien Kunden- und Personalberaterin Prater 7/3 1020 Wien Tel.: +43 (0)1 890890414 https://www.dekra-arbeit.at/ Das Mindestentgelt für die Stelle als Expert:in für Qualitätsmanagement & Prozessoptimierung (m/w/d) beträgt 50.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.