Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention Standort: Duisburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche Zukunft gestalten! Vilo Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt. Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Ihre Vorteile... Arbeiten im Ruhrgebiet als Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance! - Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung - Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung - Urlaubs- und Weihnachtsgeld für finanzielle Sicherheit - Persönliche:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen - Langfristige Einsätze mit Übernahmechance - Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenenden) Ihre Aufgaben... - Als Sachbearbeiter (m/w/d) für Betrugsprävention sind Sie die direkte Ansprechperson der Kund:innen und stehen ihnen bei Betrugsfällen telefonisch, als auch schriftlich zur Seite - Prüfung von Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten - Identifizierung von Betrugsmaschen und Erkennen von potenziellen Risiken, durch Überwachung von Transaktionen, Aktivitäten und Systemen - Sperrung von Zahlungskarten im Verdachtsfall und Stornierung betrügerischer Online-Überweisungen - Pflege und Aktualisierung von abteilungsinternen Analyse-Systemen - Telefonischer Kundenkontakt steht bei allen Aufgaben im Vordergrund Ihre Qualifikation... - Anerkannte kaufmännische Berufsqualifikation (Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)) oder ein laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium ist wünschenswert - Freude am telefonischen Kundenkontakt - Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil, aber nicht Bedingung - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher Sprache und Grundkenntnisse in Englisch - Erfahrungen mit den gängigen MS Office - Anwendungen - Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise - Sicheres und verbindliches Auftreten Unsere Benefits... FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden! - Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen - Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiter:innen - Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle - Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung Alle Vorteile unter: www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/ Jetzt einfach bewerben! Bewerbungen bevorzugt online unter www.vilo-personal.de oder per E-Mail an - gerne auch initiativ! Fragen? Unsere Ansprechpartner Stefan Schachtler und Lars Rimek helfen unter Tel.:+49 208 880 269 60 Mehr über uns auf LinkedIn @vilo-personal-gmbh und Instagram @vilo_personal Alle Gender willkommen! Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!