Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention
Standort: Duisburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche
Zukunft gestalten!
Vilo-Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt.
Für unseren Kunden in Duisburg suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Ihre Vorteile...
Arbeiten im Ruhrgebiet als Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!
- Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld für finanzielle Sicherheit
- Persönliche:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen
- Langfristige Einsätze mit Übernahmechance
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenenden)
Ihre Aufgaben...
- Als Sachbearbeiter (m/w/d) für Betrugsprävention sind Sie die direkte Ansprechperson der Kund:innen und stehen ihnen bei Betrugsfällen telefonisch, als auch schriftlich zur Seite
- Prüfung von Kreditkarten, Girokarten und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten
- Identifizierung von Betrugsmaschen und Erkennen von potenziellen Risiken, durch Überwachung von Transaktionen, Aktivitäten und Systemen
- Sperrung von Zahlungskarten im Verdachtsfall und Stornierung betrügerischer Online-Überweisungen
- Pflege und Aktualisierung von abteilungsinternen Analyse-Systemen
- Telefonischer Kundenkontakt steht bei allen Aufgaben im Vordergrund
Ihre Qualifikation...
- Anerkannte kaufmännische Berufsqualifikation (Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)) oder ein laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium ist wünschenswert
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil, aber nicht Bedingung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher Sprache und Grundkenntnisse in Englisch
- Erfahrungen mit den gängigen MS Office - Anwendungen
- Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicheres und verbindliches Auftreten
Unsere Benefits...
FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden!
- Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen
- Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiter:innen
- Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle
- Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung
Alle Vorteile unter: www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/
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Bewerbungen bevorzugt online unter www.vilo-personal.de oder per E-Mail an - gerne auch initiativ!
Fragen? Ihre Ansprechpartner:innen helfen unter Tel.:+49 208 880 269 60
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