Ben jij gepassioneerd door de audiovisuele sector en op zoek naar een stimulerende carrière met groeimogelijkheden? In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van douane- en logistieke documenten. Je zorgt ervoor dat alle import- en exportdocumenten correct worden opgesteld en verwerkt, zodat producten naadloos hun bestemming bereiken. Daarnaast behandel je schade- en hersteldossiers, controleer je of alle gegevens correct zijn en houd je klanten op de hoogte van de voortgang. Dit alles binnen een dynamisch team op het hoofdkantoor in Willebroek. Taken en verantwoordelijkheden: - Administratieve opvolging van herstellingen en retourzendingen - Controleren en verwerken van ontbrekende onderdelen of goederen - Registreren en rapporteren van schadegevallen - Uitvoeren van een eindcontrole voordat de klant de goederen ontvangt - Overzicht behouden van lopende herstellingen en communiceren van statusupdates - Verifiëren en vertalen van technische informatie voor klanten - Opstellen en verwerken van douanedocumenten voor import en export (voornamelijk België en VK) - Opstellen en opvolgen van exportdocumenten - Ervaring als administratieve ondersteuning - Kennis van douane (import/export België & VK) is een groot pluspunt; basiskennis van boekhouding of logistiek is eveneens een troef - Vloeiende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands, Frans en Engels - MS Office kent geen geheimen voor jou (kennis van Navision is een pluspunt) - Basiskennis van douaneformaliteiten, import/export en transportdocumenten - Je bent een doorzetter die zelfstandig kan werken en proactief naar oplossingen zoekt