Klantendienstmedewerker
Voor onze klant in Zele zijn we op zoek naar leuke mensen met een grote glimlach en een aangename stem. Zo ga je afspraken inplannen bij grootbanken, oproepen doorschakelen naar OCMW’s, mensen die voor een gesloten deur staan van hun hotel binnen laten door hun boeking na te gaan kijken,… Je werkt hierbij in ons eigen systeem alsook in de online agenda van de klant of andere programma’s die door de klant gebruikt worden. Je wordt in elke oproep uitgedaagd om elk gesprek in goede banen te leiden, te luisteren, informatie te noteren, gegevens door te geven en instructies van de klant op te volgen. Bij deze job komt kan je soms behoefte hebben om te ventileren. Gelukkig kom je bij ons terecht in een team van toffe collega’s die altijd klaarstaan om te helpen, te luisteren en te praten. Je spreekt en schrijft vlot in Nederlands, Frans én Engels (jouw talenkennis maakt jou een echte alleskunner). Problemen oplossen? Dat zit in je DNA. Jij denkt niet in problemen, maar in mogelijkheden. Je bent analytisch, nauwkeurig en houdt van structuur. Het woord "teamspeler" staat bovenaan jouw checklist. Collegiaal, dynamisch en behulpzaam – dat ben jij! Flexibiliteit? Geen probleem! Wisselende uren maken jou juist creatiever en zorgen voor een leuke afwisseling.