Datenerfasser(m/w/d) (Datenerfasser/in)
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte - vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Kundenberater (m/w/d) in Karlsruhe 18,00 - 20,00 € je Stunde Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst: - hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit - an einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke - moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung - diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte - Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops - zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse - Übernahmeoption Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: - 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind: - Du betreust Kunden freundlich und kompetent, indem Du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten sowie zu Kundenabrechnungen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeitest - mit moderner Technologie sorgst Du für hohe Kundenzufriedenheit, indem Du technische und abrechnungsbezogene Fragen professionell beantwortest - zudem erkennst Du Beratungs- und Verkaufschancen und bietest unseren Kunden individuelle, bedarfsgerechte Dienstleistungen an - Du kombinierst Beratung und Verkauf zu einem einzigartigen Kundenerlebnis - gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen entwickelst Du neue Ideen, um unseren Kundenservice und den Billing-Bereich kontinuierlich zu verbessern - interne Schulungen nutzt Du, um Dich in Kundenkommunikation, Produktangeboten und Abrechnungsprozessen stetig weiterzubilden - Du bist Ansprechperson für Kundenanfragen zu Abrechnungen, unterstützt bei Produktfragen und kommunizierst eng mit dem Support-Team sowie anderen Fachabteilungen Was wir uns von Dir wünschen: - Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Kundenkontakt, sei es schriftlich, telefonisch oder per Chat, bringst Du mit - Deine Kommunikation per E-Mail, Telefon und Chat ist sicher und überzeugend - Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift und verfügst über gute Englischkenntnisse - auch in hektischen Situationen bewahrst Du Ruhe und siehst jeden Kundenkontakt als Chance - Technik begeistert Dich, und Du bist bereit, Dich in unsere Hosting-Produkte und Abrechnungsverfahren einzuarbeiten - Du arbeitest gern im Team und unterstützt gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen unseren Kundenservice und das Billing Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten