Operator
Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken. Voor meer informatie: liantis.be. Jobomschrijving Business process expert bij Liantis. De drijvende kracht achter nieuwe structuren die zorgen voor soepelere en snellere werkprocessen. Jouw werk is vaak onzichtbaar voor de buitenwereld, maar de resultaten spreken voor zich: tevreden klanten, efficiëntere kosten en een soepel draaiende organisatie. Kortom, de stille kracht achter ons succes. Klaar om impact te maken? Word jij onze nieuwe Proces expert? Zo ziet jouw job eruit Je bent verantwoordelijk voor de opmaak, beheer, organisatie en implementatie van de processen binnen jouw segment. Je zorgt ervoor dat deze processen optimaal functioneren en naadloos aansluiten bij de strategie en doelstellingen van Liantis. Met een kritische blik bewaak je de processen waarvoor je verantwoordelijk bent. Je detecteert pijnpunten, risico’s en opportuniteiten en formuleert verbetervoorstellen om deze te optimaliseren. In samenwerking met de proces owner binnen service delivery monitor je de prestaties van jouw processen en de kwaliteit van de resultaten. Je identificeert risico's en kansen en stuurt bij waar nodig. Je draagt bij aan de voortdurende ontwikkeling en verbetering van je eigen werkorganisatie, zodat je altijd een actuele toegevoegde waarde biedt en een hoogwaardige dienstverlening garandeert. Als proces expert ben je verantwoordelijk voor de opmaak en het up-to-date houden van procesdocumentatie en het inhoudelijk aspect van de juiste opleidingen rond het proces. Herken je jezelf hierin? Je hebt minstens 5 jaar ervaring in proces- en/of projectmanagent (bij voorkeur in de dienstensector). Als een geboren netwerker zorg je voor een goede communicatie tussen de verschillende stakeholders. Je hanteert een duidelijke en respectvolle communicatiestijl (mondeling en schriftelijk) en bent in staat deze aan te passen aan je gesprekspartner. Analytisch, dat ben jij! Je kan de vragen van klanten als geen ander ontleden en omzetten naar waardevolle inzichten, en bedenkt innovatieve ideeën die onze organisatie naar een hoger niveau tillen. Je bent een echte people manager. Je weet de betrokken medewerkers en klanten te inspireren, stimuleren en ondersteunen. Word je Business proces expert? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.