Voor onze klant, een gevestigde waarde wat betreft meubel-, deur- en raambeslag, hand- en elektrisch gereedschap, PBM’s en toegangscontrole, zijn we op zoek naar een verantwoordelijke om aan de slag te gaan in hun filiaal te Brugge. Als Filiaalmanager ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer. Je zorgt voor een vlotte organisatie, coacht het team en draagt actief bij aan de commerciële doelstellingen van de firma. Je hebt zowel een leidinggevende als een operationele rol en zorgt voor een professionele winkelomgeving waarin klanten correct en efficiënt geholpen worden. Taken en verantwoordelijkheden - Aansturen, begeleiden en motiveren van de medewerkers binnen het filiaal. - Opvolgen van de financiële prestaties van het filiaal: kassabeheer, budgetcontrole en omzetgroei. - Commerciële ondersteuning: klantencontact, offerteopvolging, organiseren van promotieacties en lokale prospectie. - Zorgen voor een nette en klantgerichte winkelomgeving. - Plannen en opvolgen van personeelsinzet, incl. verlofaanvragen en basisadministratie. - Organiseren van opleidingen voor het team, met aandacht voor productkennis en klantgerichtheid. - Behandelen van klantenvragen en klachten op een professionele manier. - Actief opvolgen van trends en ontwikkelingen binnen de retailsector. - Je beschikt over minstens 3 jaar relevante ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur binnen retail. - Je hebt commerciële feeling en zoekt actief naar groeikansen voor het filiaal. - Je bent een sterke peoplemanager en communiceert duidelijk en respectvol. - Kennis van het productgamma of een gelijkaardig assortiment is een meerwaarde. - Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht, ook in drukkere periodes. - Je spreekt en schrijft vlot Nederlands.