Riadiaci pracovníci (manažéri) v priemysle
Riadenie prevádzky hotela - Zodpovednosť za každodenný chod hotela – ubytovanie, strava, housekeeping, recepcia - Riadenie a koordinácia personálu jednotlivých oddelení - Tvorba pracovných plánov, kontrola dodržiavania štandardov a kvality služieb Zákaznícky servis a rezervácie - Dohľad nad systémom rezervácií a komunikáciou s hosťami - Riešenie požiadaviek, spätnej väzby a sťažností - Zvyšovanie spokojnosti a vernosti zákazníkov Finančný manažment - Spracovanie kalkulácií, kontrola rozpočtu a nákladov - Príprava reportov pre vedenie a majiteľa hotela Marketing a predaj - Spolupráca na tvorbe marketingových kampaní, zľavových akcií, prezentácie na sociálnych sieťach - Aktívna účasť pri propagácii hotela a zvýšení jeho viditeľnosti Eventy a stravovanie - Koordinácia raňajok, bufetov, svadieb a špeciálnych podujatí - Spolupráca s kuchyňou, zabezpečenie kvality servisu a služieb Výhody:ubytovanie