Customer service officer

Invoeren en opvolgen van klantorders in ERP-software voor verschillende sites. Samenwerken met teams zoals Sales, Productie en Logistiek om tijdige orderverwerking te garanderen. Verwerken en controleren van offertes, facturen en prijsupdates  Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen, rushorders en klachtenbehandeling. Coördineren van transportplanning en bewaken van levertermijnen. Registreren en opvolgen van non-conformiteiten en het bieden van administratieve ondersteuning aan de salesafdeling. Je hebt al een eerste ervaring als customer service medewerker.  Vloeiend in Nederlands en Duits, met goede kennis van Frans en Engels. Analytisch sterk, klantgericht, stressbestendig en organisatorisch. Zelfstandig, nauwkeurig en flexibel kunnen werken met oog voor kwaliteit. Ondernemend, respectvol en resultaatgericht ingesteld.