SERVIR / SERVIRKA U HOTELU JUPITER HERITAGE SPLIT
Opis poslova: - efikasna prijava i odjava gostiju prema postavljenim standardima - rad na telefonskoj centrali i odgovaranje na pozive u skladu sa standardima - provjeravanje korespondencije (ovisno o kategoriji gosta), te svakodnevno odgovaranje na zahtjeve gostiju - udovoljavanje potrebama, zahtjevima, upitima i žalbama gostiju kroz osiguravanje provedbe potrebnih akcija sve dok nije postignuto zadovoljstvo gostiju - zaprimanje rezervacija po potrebi - naplata računa - drugi poslovi po nalogu neposrednog rukovoditelja Uvjeti: - poželjno iskustvo na istom ili sličnom radnom mjestu u hotelu - poželjno poznavanje Milenija - nadzor nad održavanjem čistoće objekata - poznavanje engleskog jezika - osnovno poznavanje rada na računalu - odgovornost, komunikativnost i ljubaznost - snažno izražene organizacijske i komunikacijske vještine, strpljivost i uljudnost u komunikaciji - radišna, fleksibilna, pouzdana, timski orijentirana osoba s odličnim organizacijskim sposobnostima - sposobnost paralelnog praćenja nekoliko različitih zadataka - razumijevanje različitih tipova ljudi s kojima dolazi u kontakt, profesionalno ponašanje i odnos prema kolegama - smjenski rad Prijava putem maila: Prednost: poznavanje PMS Milenij i CM RoomCloud
Not Specified (12 months)