APS Group festigt mit zahlreichen Standorten in ganz Österreich unsere Nähe zu Kunden und Bewerbern. Wir sind dort, wo Sie uns persönlich brauchen und kennen die Eigenheiten des jeweiligen regionalen Arbeitsmarkts. Für uns zählt der Mensch, der gute Arbeit leistet. Und damit hat er sich auch einen guten Arbeitsplatz verdient. 1 Callcenter Agent*in (m/w/x) Tätigkeitsbereich: * Kundenbetreuung von Geschäfts- und Endkunden Unterstützung und Betreuung der Kunden in allen Anliegen. * Beratung am Telefon, per E-Mail, Online und Chat Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle. * Erster Ansprechpartner für Produkt-, Tarif- und Vertragsanfragen Klärung und Beratung zu allen relevanten Themen. * Laufende Dokumentation der Kundengespräche in der Datenbank (z.B. SAP) Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen im CRM-System. Fachliche Anforderungen: * Abgeschlossene Schule oder Lehrabschluss: Ein klarer Vorteil für die Position. * MS Office-Anwendungskenntnisse Sicherer Umgang mit den gängigen Programmen. * Erfahrung in kundenorientierter Beratung: Von Vorteil, insbesondere im Umgang mit Kunden. * Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger/innen willkommen: Wir bieten eine Chance für alle, die sich neu orientieren möchten. Persönliche Anforderungen: * Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden: Sie haben Spaß daran, Kunden zu unterstützen und deren Anliegen zu lösen. * Kompetente Deutschkenntnisse Eine klare und verständliche Kommunikation ist für Sie selbstverständlich. * Teamfähigkeit Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Ihre Kollegen. * Kommunikationsstärke und Argumentationsstärke Sie können sich gut ausdrücken und überzeugen mit Einfühlungsvermögen. * Gutes und freundliches Auftreten am Telefon: Sie hinterlassen stets einen professionellen Eindruck am Telefon. * Führerschein B Ein Führerschein ist für diese Position von Vorteil. Wir bieten: * Staufreie Anfahrt: Der Standort ist verkehrsgünstig gelegen und leicht zu erreichen. * Angenehmes Arbeitsklima: Sie arbeiten in einem dynamischen Team mit einer positiven Atmosphäre. * Langfristiges Angestelltenverhältnis: Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive in unserem Unternehmen. * Flexible Arbeitszeiten: Ab 20 Stunden pro Woche, je nach Vereinbarung. * Karrieremöglichkeiten: Nach einer Einarbeitungszeit von ca. 6 Monaten besteht die Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Senior Agent, verbunden mit einem Gehaltssprung. * Attraktives Gehalt: Mindestentgelt von € 2.230 brutto/Monat (Basis Vollzeit), mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung. Hier geht es zur Bewerbung auf unserer Website: https://apsgroup.at/bewerbungsformular-jobs/?job_id=15861&ansprechpartner=Christoph+Aumüller&email= Ansprechperson Christoph Aumüller Tel. +43570014150 Das Mindestentgelt für die Stelle als Callcenter Agent*in (m/w/x) beträgt 2.230,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.