Empfangsmitarbeiter (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)
Willkommen im modernhistorischen 4 Sterne Romantik Hotel Alte Münze Goslar Unser 4-Sterne-Hotel befindet sich direkt im Zentrum der Altstadt Goslars. Das Romantik Hotel Alte Münze umfasst mittlerweile 3 Einzeldenkmale zu einem einzigartigen Gebäudeensemble, welches nur so zum Träumen einlädt. Zur Unterstützung des Teams suchen wir 1 Empfangskraft für unser Hotel (m/w/d) in Vollzeit, in Teilzeit, ab sofort oder nächstmöglich Kernzeiten zwischen 7.30 Uhr und 21 Uhr Ihre Tätigkeiten sind: -Erster Kontakt zu unseren Gästen / Gästebetreuung -Telefondienst / Schriftverkehr -Reservierungen entgegennehmen / bearbeiten -Check in / Check out -Rechnungen erstellen / Kassieren -Empfehlungen für Freizeitaktivitäten aussprechen -allgemeine Bürotätigkeiten Sie bringen mit: -Eine Berufsausbildung / ein Studium aus der Hotel- und Gaststättenbranche -oder alternativ Berufserfahrung aus der Tätigkeit am Empfang oder im Bereich der Reservierung -ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein freundlicher Umgangston -gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift -Englischkenntnisse sind von Vorteil Wir freuen uns auf Sie! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Gästebetreuung Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Auskünfte erteilen, Reklamationsbearbeitung, Telefondienst