Customer contact centre information clerk

Specialista/tka zákaznické podpory, Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

EMEA s.r.o.
Czech Republic, Zlín
Full-time
Temporary
Date: 10/1/2025
Contact Employer

Nástup možný ihned na dobu určitou. Pokud rádi komunikujete s lidmi, máte příjemný projev a chcete pomáhat zákazníkům s jejich dotazy, ozvěte se nám. Náplň práce • příjem a vyřizování telefonických dotazů, • poskytování přesných a srozumitelných informací, • práce s interním systémem, • spolupráce na zajištění plynulého chodu zákaznické linky. Požadujeme • ukončené středoškolské vzdělání, • minimálně 6 měsíců zkušeností v oblasti zákaznického servisu, • znalost anglického jazyka na úrovni min. B2 (doloženou certifikátem), • příjemný a srozumitelný verbální projev, • ochotu pracovat ve směnném režimu (denní/noční), • základní dovednosti práce s PC, • spolehlivost a týmovou spolupráci... Pozice je vhodná také pro uchazeče se zdravotním postižením (OZP). Směny •    Denní směna: 08:00 – 20:00 •    Noční směna: 20:00 – 08:00 •    V rámci zachování kvality poskytovaných služeb požadujeme odpracovat 2 směny měsíčně přímo v prostorách našeho klienta v Praze (08:00 – 16:00), kde probíhá supervize, předávání zpětné vazby a pravidelné doškolování. Nabízíme •    u pražských směn kompletně hrazené ubytování, cestovné a příspěvek na stravné, •    stabilní zaměstnání na dlouhodobém projektu se společenským přesahem, •    Úvodní zaškolení probíhá přímo ve Zlíně.

Translated
Job offer details
Work schedule: Full-time
Number of posts: 2
Job offer language: Czech (cs)
Workplace
Location city: Zlín
Location region: Zlín Region
Country: Czech Republic
Company
Employer name: EMEA s.r.o.
Company address: EMEA s.r.o. - Zlín, třída Tomáše Bati 269, Prštné, 760 01 Zlín 1
City: Zlín
Country: Czech Republic