Wir suchen Sie! - Ab sofort als Callcenter-Agent (m/w/d) in Vollzeit für ein führendes Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg. Ihre Aufgaben: - Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden - Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief - Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen - Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten - Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank Ihre Qualifikation: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent - Gute MS-Office-Kenntnisse - Sehr gute Deutschkenntnisse - Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Ihr Vorteil: - Schneller und unkomplizierter Einstieg - Chance auf Übernahme durch unseren Kunden - Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk! - Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Ihr Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0911 / 2356250 zur Verfügung.