Callcenter-Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

I.K. Hofmann GmbH
Germany, 90402 Nürnberg, Mittelfranken
Full time
Direct hire
Updated: 2/9/2026
Phone: Tel.: +49 911 2356250
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Wir suchen Sie! - Ab sofort als Callcenter-Agent (m/w/d) in Vollzeit für ein führendes Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg.

Ihre Aufgaben:

  • Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
  • Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief
  • Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
  • Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten
  • Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Ihr Vorteil:

  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter

0911 / 2356250 zur Verfügung.

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Job offer details
Work schedule: Full time
Number of posts: 1
Job offer language: German (de)
Start date: 10/20/2025
Workplace
Location city: 90402 Nürnberg, Mittelfranken
Location region: Nuremberg, urban district
Country: Germany
Company
Employer name: I.K. Hofmann GmbH
Contact name: Roland Heinz
Company address: I. K. Hofmann GmbH, Würzburger Straße 197, 90766 Fürth, Bayern, Deutschland, Bayern
City: 90402 Nürnberg, Mittelfranken
Country: Germany
Phone: Tel.: +49 911 2356250

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