Conseiller voyage - secteur aérien - Prague (République-Tchèque) H/F/X
Vos tâches générales Fournir un service à la clientèle et répondre aux questions par différents canaux (téléphone, e-mails, etc.) Rendre un service de haute qualité aux clients VIP Renseigner les clients sur la marque et les différentes catégories de produits Instaurer une relation de confiance et fidéliser la clientèle par le biais de techniques de vente Participer à toutes les activités qui contribuent à atteindre les objectifs du Service Clientèle Vos qualifications Vous possédez au minimum un diplôme du secondaire. Une première expérience dans le domaine de l'industrie de la mode/luxe ou du service à la clientèle est un atout. Vous êtes passionné par l'industrie du luxe et des grandes marques. Vos compétences linguistiques Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral - niveau natif - et vous faites preuve d'une bonne élocution. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais - niveau B2/C1- et vous faites preuve d'une bonne élocution. (Renseignez-vous sur les niveaux de langue demandés en cliquant ici) Vos compétences informatiques Vous êtes capable de travailler avec les outils informatiques de base. Vos compétences personnelles principales Vous êtes orienté client, à l'écoute, et faites preuve d'excellentes compétences en communication. Vous êtes fiable, ponctuel et rigoureux dans votre travail. Vous êtes autonome et n'hésitez pas à améliorer votre propre apprentissage afin de d'avoir suffisamment de connaissances pour exceller dans votre rôle. Vous êtes capable de garder un état d'esprit constructif même lors de situations délicates. Vos conditions de travail Vous serez engagé pour un contrat de travail à durée indéterminée. Vous travaillerez à temps plein. Les heures de travail par semaine sont de 40 heures. Vous recevrez un salaire mensuel avec bonus basé sur la performance avec possibilité d'augmentation après 5 mois au sein de l'entreprise. Votre salaire sera adapté au coût de la vie en République Tchèque. Renseignez-vous sur les conditions de vie et de travail en République Tchèque sur le Portail EURES. Vous rejoindrez un environnement de travail multiculturel. Vous travaillerez dans des bâtiments modernes situés au cœur de Prague (Namesti Republiky) avec une cantine et un excellent réseau de transports en commun. Possibilité de télétravail (attention le poste nécessite obligatoirement un déménagement à Prague) Date d'entrée en fonction: octobre 2025 Avantages du poste Chèques repas de 5 euros par jour de travail Réductions pour l'achat de billets d'avion avec Air France 23 jours de congés payés par an Vous bénéficiez d'une assurance maladie (ulekare.cz) pour vous et votre famille Formation complète et payée Aide au logement lors de votre arrivée: vous êtes hébergé pendant 1 mois à l'hôtel universitaire le temps de trouver un autre logement Vous recevez jusqu'à 465 euros par an pour l'achat de billets d'avion pour vous et votre famille Vous recevez jusqu'à 230 euros par an pour financer des activités sportives/temps libre/cours de langue Postulez à cette offre ! Envoyez votre candidature et CV en anglais au plus vite à ou via MyActiris. Mentionnez dans l'objet de votre mail la référence 5547875- Ambassadeur de marque de luxe - République-Tchèque Nous analyserons votre candidature et vous contacterons uniquement si votre profil correspond. Information importante: postuler à cette offre requiert de pouvoir accéder au marché du travail dans le pays de destination.
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