Durée de la mission: 12 mois, avec possibilité de reconduction.
Type de contrat: CDI ou freelance.
Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine, avec une présence sur site d'au moins 1 jour par semaine et des déplacements ponctuels environ une fois par trimestre.
Missions
Analyser, suivre et résoudre les incidents fonctionnels tout en respectant les délais de traitement.
Accompagner les centres de gestion, apporter un support fonctionnel et élaborer des modes opératoires.
Identifier et suivre les évolutions, corrections et réhabilitations de données pour stabiliser les applications.
Préparer et mettre à disposition les fichiers de gestion pour le traitement des dossiers allocataires.
Participer aux tests et recettes fonctionnelles et assurer les échanges avec les instances de la retraite complémentaire.
Assurer le suivi de production et accompagner les évolutions des outils de gestion en interaction avec les équipes métiers.
Profil
Plus de 5 ans d'expérience en assistance à maîtrise d'ouvrage fonctionnelle.
Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de la retraite complémentaire, avec une connaissance approfondie du périmètre Retraités / Allocataires.
Excellentes capacités d'analyse, de synthèse, d'adaptation et bon relationnel pour travailler en équipe.
Atouts
Connaissance des outils de gestion de la retraite complémentaire (CELIA, RNI, SCL, PBI, EDC-GCD, C@SSIUS, BRC).
Maîtrise avancée d'Excel (macros), d'Office 365 et maîtrise de l'IA.
Autres informations
Budget: TJM 400 à 450 euros HT/J (selon profil et séniorité).
Lieu: Tours (37).
Required experience
Débutant accepté
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Job offer details
Number of posts:1
Job offer language:French (fr)
Start date:11/5/2026
Workplace
Location city:Tours
Country:France
Company
Employer name:Collective.work
City:Tours
Country:France
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