RESPONSABLE DE SITE APV (H/F)

RESPONSABLE DE SITE APV (H/F)

Missions

• Assurer le pilotage global du site de Brive en coordonnant les équipes atelier et magasin.
• Développer l'activité commerciale et garantir la qualité de service et la satisfaction client.
• Encadrer les équipes de l'atelier et du magasin.
• Définir et suivre les objectifs en collaboration avec la Direction Générale.
• Participer aux recrutements, aux modalités de rémunération et au suivi du plan de formation.
• Veiller à l'application des règles d'hygiène, de sécurité, de droit du travail et d'environnement.
• Prospecter et développer la clientèle après-vente.
• Élaborer et mettre en œuvre des actions marketing.
• Apporter un appui à la force de vente VN/VO et collaborer avec les services supports.
• Collecter les données, actualiser les tableaux de bord et déterminer les actions correctives.
• Suivre les plans de maintenance des équipements et organiser le fonctionnement des ateliers et magasins.
• Traiter les réclamations et gérer les litiges liés à l'activité après-vente.
• Veiller au respect des standards et normes définis par les marques.
• Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre des démarches qualité.

Profil

• Expérience confirmée dans la gestion d'un site ou le management d'équipes, idéalement dans l'après-vente automobile ou le véhicule industriel.
• Expérience en management d'équipes et en gestion d'activité.
• Compétences en organisation, suivi des indicateurs et développement commercial.

Atouts

• Sens du service, leadership, rigueur et capacité à prendre des décisions.

Avantages

• Mutuelle santé prise en charge à 100 % par l'employeur.
• Titres restaurant.
• CE externalisé avec avantages loisirs, billetterie, vacances, alimentation et tarifs préférentiels.
• Avantages IRP AUTO: offres et participations pour les vacances, loisirs, activités culturelles, sportives et aides familiales.
• Formations constructeur et parcours de formation adaptés aux métiers.