Hôte standardiste (H/F)

Description du poste:

Dans l'espace Grand Voyageur de la gare Montparnasse, un lieu distingué, vous accueillez une clientèle VIP et exigeante. Votre sourire et votre sens du service font toute la différence.

• Accueillir les clients à l'espace et les accompagner avec courtoisie
• Répondre aux appels téléphoniques, renseigner et orienter les demandes
• Informer les clients sur les services et les trains
• Échanger les billets
• Suivre les dysfonctionnements et les signaler aux bons interlocuteurs
• Veiller à une ambiance sereine et conviviale dans l'espace d'accueil

Description du profil Chaleur humaine, sourire et prestance

• Sens du service et de l'accueil auprès d'une clientèle exigeante
• Sérénité, convivialité, standing et self-control
• À l'aise avec les outils informatiques et numériques
• Maîtrise des applications sur smartphone appréciée
• Port de l'uniforme