Réceptionniste Polyvalent H/F

SERVAGROUPE, groupe familial fort de vingt-cinq ans d'expérience est aujourd'hui un acteur incontournable de l'emploi, avec 20 agences implantées dans le Grand Ouest.

Nos métiers: le Travail Temporaire (généraliste et spécialisé dans les métiers au couteau), la Formation, le Consulting, la Prestation et l'Insertion.

Nos valeurs: la proximité, la satisfaction, la fiabilité et la réactivité.

Vous avez envie d'un nouvel élan, d'un projet professionnel motivant ?

Contactez votre agence de proximité, nous accompagnerons la réalisation de votre projet.

SRVAGROUPE LANNION recrute pour le compte de son client, un établissement 3 étoiles situé sur le port de Perros-Guirec, au coeur de la Côte de Granit Rose.

Moderne et chaleureux, cet hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié avec une vue imprenable sur la mer. Il accueille une clientèle touristique et professionnelle dans un cadre confortable et convivial, en accordant une attention particulière à la qualité de l'accueil et au bien-être de ses équipes.

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) en CDI à temps plein (35 heures par semaine).

Vos missions

Rattaché(e) à l'établissement, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de l'hôtel et à la satisfaction de sa clientèle.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes:

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, et assurer les arrivées et les départs.
• Gérer les réservations ainsi que les appels téléphoniques et les demandes par e-mail.
• Assurer la facturation et les encaissements.
• Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner, puis assurer le service.
• Participer ponctuellement à l'entretien et à la préparation des chambres.
• Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à la qualité des prestations proposées par l'établissement.

Vous êtes souriant(e), dynamique et doté(e) d'un véritable sens du service. Vous appréciez le contact avec la clientèle et êtes à l'aise dans un poste qui demande polyvalence, autonomie et organisation.

Vous aimez travailler en équipe tout en sachant prendre des initiatives et gérer vos missions de manière autonome.

• Une première expérience en hôtellerie est appréciée.
• La maîtrise de l'anglais constitue un atout.
• Votre motivation, votre sens des responsabilités et votre esprit d'équipe feront la différence.