Kundenbetreuung (Luftfracht – Export/Import) (m/w/d)

In einem globalen Logistikunternehmen suchen wir eine engagierte Fachkraft für die Kundenbetreuung im Bereich Luftfracht-Export und -Import. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und koordinieren die Zusammenarbeit mit Kunden, Airlines und internationalen Partnern.

Ihre Aufgaben:

• Abwicklung von Luftfracht-Exportsendungen zur Sicherstellung reibungsloser und termingerechter Transportabläufe.
• Kommunikation und Koordination mit Kunden, Airlines, Agenten und internen Abteilungen.
• Erstellung und Prüfung von Versand-, Export- und Zolldokumenten gemäß internationaler Vorschriften.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Schadensfällen.
• Durchführung der Rechnungsstellung und Rechnungskontrolle in enger Zusammenarbeit mit den Operations- und Sales-Teams.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Bereich Luftfracht und Export/Import ist von Vorteil.
• ZÜP erforderlich oder Bereitschaft zur Beantragung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld.

Arbeitsbedingungen und Vorteile:

• Unbefristete Fest- und Direktanstellung in Vollzeit.
• Arbeit in einem internationalen Umfeld mit hoher Geschwindigkeit.
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Logistikunternehmen.
• Arbeitsorte: Düsseldorf, Frankfurt oder Stuttgart.
• Sofortiger Start (verhandelbar).