Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)

Wir suchen einen serviceorientierten Kundenberater (m/w/d) für die Energiewirtschaft in Halle (Saale). In dieser abwechslungsreichen Position betreuen Sie Privat- und Geschäftskunden und unterstützen das Team in verschiedenen administrativen und beratenden Aufgaben.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Anliegen rund um Energieverträge
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
• Bearbeitung energiewirtschaftlicher Geschäftsvorfälle
• Unterstützung in den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation sowie Geräte- und Energiedatenmanagement
• Prüfung, Erstellung und Korrektur von Rechnungen
• Dokumentation von Kundenkontakten und Bearbeitung der Vorgänge in den entsprechenden Systemen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur schnellen und kundenorientierten Lösungsfindung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Kundenberatung oder in der Sachbearbeitung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtzeitraum zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr bzw. bis 20:00 Uhr
• Kenntnisse der Energiewirtschaft sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

Unser Angebot:

• Unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• Attraktive Vergütung ab 2.600 € brutto pro Monat (Vollzeit)
• Homeoffice im Wechselmodell nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Flexible Arbeitszeiten innerhalb geregelter Servicezeiten
• Keine Sonntagsarbeit
• Strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit langfristiger Perspektive
• Leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und weitere Benefits
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzender Unternehmenskultur