Votre mission est de délivrer un taux de service client optimum en fiabilisant chaque étape de l'approvisionnement d'un portefeuille de produits/fournisseurs pour les entrepôts.
Vous aurez les responsabilités suivantes:
SUIVI ET OPTIMISATION DES COMMANDES
Sécuriser l'acte d'achat et vérifier l'application des conditions d'achats,
Garantir la bonne application des contrats,
Gérer les pénuries,
Valider et optimiser les commandes de réapprovisionnement quotidiennes des entrepôts sur son marché,
Relancer les fournisseurs pour les commandes sans confirmation de dates ou en retard de livraison,
Gérer les litiges de réception (lignes et réceptions manquantes),
Vérifier la validité de l'ensemble des reliquats pour constituer les commandes.
CONTRÔLE DE LA PERFORMANCE DES FOURNISSEURS ET FIABILISATION DES MOUVEMENTS
Suivre les indicateurs fournisseur (OTIF, qualité des AR, délai de réponse, qualité des réceptions, nombre de litiges), responsable de la qualification des lignes de réception,
Faire respecter le cahier des charges logistique aux fournisseurs,
Traiter les défauts/qualités produits identifiés auprès des fournisseurs,
Vérifier le respect des délais et relancer les fournisseurs,
Vérifier systématiquement la conformité des informations indiquées dans les accusés de réception EDI, fax et papier,
En collaboration avec le service Marketing, mettre à jour les informations fournisseur: site de production, transporteur, paramétrage, délai...,
En lien avec le Pilote de Flux, suivre les changements qui impactent les commandes chez le fournisseur: changement de centre de distribution, intempérie, grève, mode d'achat de transport
COLLABORATION AVEC LES EQUIPES DSC
Assurer une collaboration étroite avec le Pilote de Flux National du marché
Assurer une relation régulière et collaborative avec les Pilotes de Flux Région et les Coordinateurs Réception des plateformes logistiques afin de donner les informations nécessaires à la priorisation des réceptions
Peut être amené(e) à se déplacer ponctuellement sur les entrepôts ou chez les fournisseurs
Expérience exigée