Description du poste
Dans le cadre de notre activité de maintenance, d'entretien et de dépannage en plomberie, nous recherchons un(e) Conducteur(trice) de travaux spécialisé(e) en plomberie, disposant d'une expérience confirmée dans le domaine du dépannage et des marchés à bons de commande.
Vous serez chargé(e) de superviser les interventions des techniciens plombiers auprès de locataires en logements occupés, de gérer les demandes des clients et d'assurer le suivi technique, administratif et financier des prestations.
Attention: ce poste concerne exclusivement l'entretien et le dépannage en plomberie. Il ne s'agit pas d'un poste de conduite de travaux en construction neuve ou sur des chantiers de gros œuvre
Vos missions principales:
Contrôle journalier (le matin) des interventions des techniciens plombiers
Techniciens autonomes qui interviennent sur bons de commande chez des locataires (logements occupés) - équipes réparties sur plusieurs clients et planificatrices
Relevés sur sites (locataires), établissement des devis, réponses aux demandes des clients (bailleurs sociaux sur Paris et RP), traitement des urgences liées aux dépannages, supervision des travaux exécutés chez les locataires
Relation clientèle (portefeuille clients), participation aux réunions du service, traitement des litiges clients, management des techniciens / commandes de matériels au besoin
Supervision et gestion des sous-traitants, validations des factures clients et fournisseurs,
Reporting mensuel (analyse financière)
5 An(s), Bac+2 ou équivalents, S, Planifier des opérations de chantier, S, Calculer, analyser et justifier les résultats du chantier, S, Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes, S