HR-yksikkö vastaa kaupunkiorganisaation henkilöstöasioiden kokonaisuudesta. Tavoitteena on luoda uudenlaista ja yhdenmukaista koko kaupungin kattavaa henkilöstöpolitiikkaa kaupungin strategian ja henkilöstöohjelman mukaisesti. Toimintamalli on keskitetty, ja yksikkö tuottaa henkilöstöhallinnon tukipalveluita ja prosesseja koko organisaatiolle.
Henkilöstösuunnittelijan tehtävä on palvelussuhdetiimin itsenäinen ja vastuullinen asiantuntijatehtävä. Pääasiallisina tehtävinä ovat OVTES-asiantuntemusta vaativat tehtävät, kuten opettajatietolomakkeet, palkanmäärittely ja kelpoisuuksien tarkistaminen, virkamääräysten ja työsopimusten laadinta, virka- ja työehtosopimusten tulkinta sekä niihin liittyvä toimialojen esihenkilöiden opastaminen ja tukeminen. Tehtäviin kuuluu myös OVTES-asioiden ajantasaisten ohjeiden laatiminen, neuvonta ja kouluttaminen. Henkilöstösuunnittelija tekee tiivistä yhteistyötä sivistystoimialan ja palvelussuhdepäälliköiden kanssa sekä avustaa henkilöstöjohtajaa ja palvelussuhdepäälliköitä päätösvalmistelussa ja paikallisten sopimusten valmistelussa.