Call-Center-Agent/in m/w/d Inbound (kein Verkauf)

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir telefonische Kundenberater/innen Inbound (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit für ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hamburg. Die Anstellung erfolgt zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, wobei eine Übernahme nach 6 Monaten geplant ist.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Unterstützung der Kunden
• E-Mail-Bearbeitung, Beantwortung sowie Weiterleitung
• Backoffice-Sachbearbeitung
• Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil:

• Idealerweise Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Einzelhandelskaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau) oder in anderen kunden- oder dienstleistungsorientierten Berufen
• Quereinsteiger sind willkommen
• Gute PC-Kenntnisse und MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Ihre Vorteile:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten
• Langfristiger Einsatz bei einem konkreten Kunden
• Geplante Übernahmeoption nach 6 Monaten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Beendigung der Probezeit
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gründliche Einarbeitung

Anstellungsbedingungen:
Die Beschäftigung beginnt zunächst als Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme durch den Kunden nach 6 Monaten.