Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)

Starten Sie Ihre neue Karriere bei einer produzierenden mittelständischen Münchner Firma, die gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist. Wir suchen einen Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support zur Betreuung der eingesetzten IT.

Ihre Aufgaben:

• Installation und Konfiguration der kompletten Arbeitsplätze der Mitarbeiter
• Einweisung der Nutzer in den Umgang mit neuen Anwendungen und Endgeräten
• Analyse und Behebung von Fehlern direkt vor Ort im Rahmen des First und Second Level Supports
• Lösung allgemeiner informationstechnischer Problemstellungen
• Durchführung von Updates und Gewährleistung des reibungslosen Betriebs
• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im internen Ticketsystem

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Routinierter Umgang bei der Betreuung von Clienthardware sowie von Peripheriegeräten
• Wissen über aktuelle Windows-Betriebssysteme und gängige Office-Applikationen
• Gute Deutschkenntnisse
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support

Was wir bieten:

• Perspektive auf eine langfristige Beschäftigung
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Geregelte und feste Arbeitszeiten
• Sehr gute Erreichbarkeit durch eine günstige Verkehrsanbindung
• Hervorragendes Betriebsklima in einem kollegialen Umfeld
• Ein unterstützendes Team aus hilfsbereiten Kollegen

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.