ATTACHE DE CLIENTELE H/F VENNECY 45

Bonjour,

Nous recrutons un(e) ATTACHE(E) DE CLIENTELE H/F à VENNECY (45) pour notre client, site logistique d'une grande marque de luxe française

Mission d'intérim du 02/11/26 au 31/01/27

Attaché de clientèle
Etre l'interlocuteur privilégié des clients au sein du Service Clients et assurer la complète exécution
du cycle de la commande.

• Etablir une relation personnalisée avec le client afin de garantir la satisfaction du client
• Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la livraison
• Répondre efficacement aux demandes des clients (délais, ruptures, informations, litiges...)
• Analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination
  avec les équipes Crédit, Commerciales, Gestion / Finance et Distribution Physique.
• Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie en cas de problèmes et mettre en oeuvre
  les actions correctives
• Selon l'organisation et les besoins de l'activité, assurer des remplacements au sein de l'équipe
  Compétences requises
  ? Niveau BAC+2 ou +
  ? Maîtrise de SAP, Excel & appétence système info
  ? Rigueur
  ? Organisation & gestion de la complexité
  ? Esprit d'analyse
  ? Curiosité
  ? Aisance relationnelle
  ? Résilience
  ? Savoir-être: esprit collaboratif, capacité d'adaptation et d'intégration

CHARGE(e) DE CLIENTELE H/F MITRY MORY