Asiakaspalvelija avainhallintaa

Avain-Asema Oy etsii asiakaspalveluhenkistä työntekijää vahvistamaan tiimiään Helsinginkadun liikkeessämme. Työ on vakaassa ja perinteikkäässä yrityksessä, jossa pääset auttamaan asiakkaita monipuolisissa lukitukseen ja avainhallintaan liittyvissä kysymyksissä.

Työtehtävät:

• Asiakkaiden palveleminen myymälässä sekä sähköposti- ja puhelinviestinnän kautta
• Lisäavain- ja sarjoitustilausten vastaanottaminen ja käsittely
• Lukostojen ja avainten hallintaan liittyvät tehtävät
• Huoltotilausten ja muiden asiakaspalvelupyyntöjen vastaanottaminen ja välittäminen
• Erilaisten lukitus- ja kulunhallintajärjestelmien käyttö, ohjelmointi ja ylläpito
• Mahdollisuus laajentaa tehtävänkuvaa myöhemmin myös hinnoitteluun, myyntiin ja tarjouspyyntöjen käsittelyyn

Vaatimukset:

• Ystävällinen, palveluhenkinen ja ratkaisukeskeinen työote
• Hyvät vuorovaikutustaidot ja kyky kohdata erilaisia asiakkaita
• Järjestelmällisyys, huolellisuus ja oma-aloitteisuus
• Riittävät tietotekniset perustaidot ja valmius oppia uusia järjestelmiä
• Nuhteeton tausta ja Poliisin myöntämä turvasuojaajakortti (haetaan työsuhteen alussa)
• Aiempi kokemus lukitusalalta ei ole välttämätöntä

Työsuhde ja edut:

• Työaika on arkisin toimistoaikoina
• Kannustava palkkaus ja kehittyminen vakaassa yrityksessä
• Mahdollisuus oppia lukitusalan tuotteista, järjestelmistä ja ratkaisuista
• Työ sisältää sopivan määrän asiakaskohtaamisia, käytännön järjestelyjä ja teknisempää tekemistä
• Työsuhde on suora palkkatyösuhde (Direct hire)