Takuukäsittelijä autoalalle

Etsimme Vantaan toimipisteeseen monipuolista ja asiakaspalveluhenkistä tiimipelaajaa vastaamaan varaosien takuuasioista, huollon asiakasvirrasta ja tukemaan työnjohdon toimintaa.

Tehtävät:

• Takuuasioiden hoito: Varaosien takuuprosessien hoitaminen ja yhteydenpito yhteistyökumppaneihin sekä tavarantoimittajiin englanniksi.
• Töiden vastaanotto: Asiakkaiden ja ajoneuvojen vastaanotto, huoltotöiden sopiminen ja asiakkaiden tiedottaminen työn etenemisestä.
• Työnjohdon avustaminen: Työnjohdollisten tehtävien suorittaminen ja korjaamon arjen tukeminen kiirehuippuina tai tuurauksissa.

Vaatimukset:

• Autoalan tuntemus: Perustiedot autoalasta (esim. koulutuksen tai työkokemuksen kautta), jotta varaosat ja huoltotermit ovat tuttuja.
• Asiakaspalvelutaito: Ystävällinen ja ratkaisukeskeinen palveluasenne myös kiireen keskellä.
• Joustavuus ja vastuullisuus: Rohkea otteisuus ja kyky ottaa vastuuta myös työnjohdollisissa tilanteissa.
• Kielitaito ja IT-taidot: Sujuva suomen ja englannin kielen taito. Yleisimpien järjestelmien (esim. Autofutur, Automaster tai vastaavat) tuntemus on eduksi.

Tarjottavat edut:

• Monipuolinen työnkuva, jossa pääset kehittämään osaamistasi autoalan eri osa-alueilla.
• Kattava perehdytys ja ammattitaitoisen tiimin tuki.
• Modernit tilat ja hyvät kulkuyhteydet Vantaalla.