Description du poste:
Nous recherchons, pour l'un de nos client, un(e) Responsable d'agence de transport. Vous serez garant(e) de la qualité de service de notre client et de la performance opérationnelle de l'exploitation MISSIONS Gérer les moyens humains, matériels et financiers nécessaires à l'organisation de l'activité Superviser les plannings prévisionnels d'activité et de ressources Animer et encadrer les équipes Garantir le maintien d'un climat social de qualité et de développement des équipes Construire et entretenir de façon durable une relation client de confiance Mettre en place des outils visant à l'amélioration et à l'optimisation de l'activité en corrélation avec
les attentes du client Assurer la transmission d'information à sa hiérarchie Participer à la réalisation de tableaux de bord de suivi d'activité et de pilotage (KPIs),
Description du profil:
Issu(e) d'une formation en Transport / Logistique ou vous avez une première expérience réussie dans un
poste similaire. Vous êtes également reconnu(e) pour les qualités suivantes Maîtrise d'Excel et bonne connaissance des outils propres au métier de la logistique Anglais de base Bonne connaissance géographique Orienté(e) service client, vous faites preuve d'implication, de réactivité, d'organisation, de rigueur,
de disponibilité et de flexibilité. Vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation vous
permettront de mener à bien vos missions Vous être de force de proposition Vous avez le sens de la communication et une solide expérience de management.
Doté(e) d'un réel leadership et motivé(e), ce poste est pour vous !
3 An(s)