Description du poste:
Pour la saison d'hiver 2026-2027, l'ARBOISIE recherche ses réceptionnistes-concierges pour constituer son équipe Front Office.
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous assurez l'accueil des clients et contribuez à la coordination opérationnelle du séjour (occupation, repas, transferts), tout en garantissant une qualité de service constante.
Vos missionsAccueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjourAssurer les arrivées/départs, le standard, les messages, le courrier et les réveilsTraiter les demandes, remarques et situations particulières avec réactivitéMettre à jour les disponibilités, affecter les chambres et suivre le statut des chambresÉditer les prévisions d'occupation et transmettre les informations aux services concernésSuivre les effectifs (lits, repas, transferts) et assurer le lien avec les prestatairesParticiper au suivi qualité et à la fidélisation clientAssurer la gestion de caisse: garanties, comptes clients, clôture quotidienne et préparation fin de mois
Ce poste est fait pour vous si Vous êtes titulaire d'un Bac +2 hôtellerieVous parlez couramment anglaisVous êtes organisé(e), réactif(ve), sens du service
Le petit truc en plus.
Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée
Débutant accepté