Technicien SAV en Systèmes de Sécurité Électronique (H/F)

Description du poste:

Ce poste peut correspondre à: Technicien alarme - Technicien SAV sécurité - Technicien vidéosurveillance IP - Technicien sûreté - Technicien courant faible - Intégrateur sûreté - Électronicien de sécurité - Installateur-mainteneur sécurité - Référent technique SAV - Technicien maintenance sécurité - Technicien contrôle d'accès - Technicien intrusion vidéo

En tant que Technicien SAV confirmé, vous êtes le référent technique terrain de votre secteur:

Technique terrain

• Interventions curatives, préventives et correctives sur systèmes de sécurité électronique

• Audit technique des installations existantes

• Mise en service et paramétrage: ONVIF, VMS, NVR, TCP/IP, VLAN, POE, SSI

• Diagnostic de pannes complexes et remise en conformité

• Intervention sur systèmes IP filaires et sans fil

Coordination & suivi

• Gestion du portefeuille SAV: devis, chiffrage, suivi administratif, respect des délais

• Pilotage du stock de pièces détachées et approvisionnement

• Supervision et coordination des techniciens SAV terrain

• Relation client et qualité de service: reporting, satisfaction client

• Gestion autonome des plannings d'intervention

Conditions du poste

• Contrat: CDI, forfait 218 jours

• Localisation: Bas-Rhin (67), secteur Strasbourg, rattachement agence de Bergheim

• Secteur d'intervention et de découchés: Bas-Rhin (67) et départements voisins (68, 88, 57, 54 Profil délocalisé accepté, passage agence 1 à 2 fois par mois

• Salaire fixe: 2 300 € à 2 500 € brut mensuel selon profil et expérience

• Déplacements: 2 à 3 nuits par semaine en moyenne

• Prime trimestrielle jusqu'à 400 Prime de découché: 30 € par nuit + remboursement de vos frais

• Heures de nuit majorées de 25 Repas, hôtel et petit-déjeuner: remboursement aux frais réels plafonnés

• Matériel: Véhicule de service + PC portable + téléphone + outillage + EPI

• Mutuelle entreprise + intéressement + PEE + PERCO

• Intégration: parcours structuré + formations internes continues

Description du profil:

Le profil

Compétences techniques

• Vidéosurveillance IP: Hikvision, Axis, Dahua, Bosch, Hanwha, Wisenet, Pelco - NVR, DVR, VMS, paramétrage réseau IP, VLAN, PoE

• Contrôle d'accès: Vanderbilt, Honeywell, Nedap, Lenel, Salto, HID, Assa Abloy, STID, Castel, Galaxy, TIL-Technologies - badges, lecteurs IP, supervision

• Alarme intrusion: Aritech, Galaxy, Ajax, Risco, Pyronix, Bosch DS, Vanderbilt SPC, Daitem, DSC - centrale, détecteurs, transmission

• SSI incendie (un plus): Esser, Notifier, DEF, Siemens Cerberus, Chubb, Nugelec - SDI, CMSI, SMSI

• Réseaux: TCP/IP, VLAN, PoE, câblage structuré RJ45, lecture de plans et schémas électriques

• Normes: NF EN 50131, NF EN 62676, NF S 61-931, APSAD - connaissance ERP et sites sensibles appréciée

Certifications & habilitations

• Habilitations électriques à jour: B1V, BR, BC

• CACES nacelle R486

• Carte professionnelle CNAPS à jour

• Permis B (exigé, véhicule de service fourni)

Expérience & savoir-être

• Expérience confirmée en installation et maintenance de systèmes de sécurité électronique

• Autonomie terrain complète, sens du diagnostic, rigueur d'intervention

• Excellent relationnel client, habitué aux environnements professionnels exigeants

• Mobilité confirmée: 2 à 3 nuits de découché par semaine

• Profil avec petit accompagnement accepté si socle technique solide