Toyota Financial Services est la captive financière du constructeur Toyota qui aide ses clients à concrétiser leurs envies de mobilité. Présent dans 38 pays dans le monde et en France depuis, nous sommes continuellement à l'écoute de vos besoins et vos préoccupations
Avantages:
Rattaché(e) au Chef de groupe Acceptation Particuliers, il / elle est en charge de l'étude, de l'analyse et du contrôle des dossiers de financement dans le respect de la gestion commerciale avec les concessionnaires et la maitrise du risque.
Etudier les dossiers de financement: s'assurer que le dossier est complet, contrôler les justificatifs, évaluer les risques et prendre une décision d'acceptation selon les process et délégations en vigueur,
Détecter et lutter contre la fraude documentaire et le blanchiment d'argent (déclaration Tracfin)
Appliquer la politique commerciale et contribuer au développement des ventes: accueil téléphonique, vente des décisions (refus/acceptation), contact quotidien avec vendeurs et chefs de région,
Respecter la Charte de Qualité de Service: délais de réponse, informations des différents acteurs,
Réaliser et contrôler les montages des dossiers manuels (ajout de caution)
Assurer la gestion administrative et les relances: mise à jour des statuts dossiers
Connaitre et maitriser les procédures du département et de l'entreprise
Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service
Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service
S'assurer de la conformité des opérations menées dans son service
Savoir-faire / Savoir-être
Analyse du risque crédit particuliers, artisans, gérants de société, professions libérales
Fiscalité et lecture bilan
Bon sens et discernement
Sens du client et du commerce
Aptitude à travailler en d'équipe
Communication efficace à l'écrit et à l'oral
Esprit d'analyse et de synthèse
Respect des autres
Rigueur, organisation et méthode
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