Réceptionniste H/F

L'hôtel Ibis Mendes de Niort, se composant de 65 chambres, 3 salles de séminaire une piscine et un fitness, recherche son nouveau talent en tant que réceptionniste pour intégrer son équipe !

Vous avez envie de challenge et vous aimez la polyvalence, alors vous êtes au bon endroit !

Nous recherchons un/une RECEPTIONNISTE H/F en cdi.

Vos missions seront les suivantes:

• Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme au standard de qualité de l'établissement;
• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out des clients;
• Répondre aux appels téléphoniques et traiter les mails afin de prendre les réservations clients;
• Savoir renseigner nos clients et être pro actif pour répondre qualitativement à leur demande;
• Réaliser les différents projets confiés par la hiérarchie avec qui vous serez en étroite collaboration;
• Appliquer les procédures de sécurité;
• Veiller à la propreté de son lieu de travail et du bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition.

Votre profil:

• Vous avez le sens de l'accueil, du service et de la satisfaction client.
• Vous êtes autonome, polyvalent(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
• Vous avez une première expérience en hôtellerie.
• La connaissance de l'environnement Accor et du logiciel hôtelier OPERA est souhaitée.
• Vous disposez d'un niveau d'anglais correct vous permettant d'échanger avec une clientèle internationale.

Type d'emploi: Temps plein, CDI

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste: En présentiel