Animateur / Animatrice Qualité et Gestion des Risques F/H - Helys

Notre adhérent est une une association prestataire de santé à domicile, basée à Rennes, accompagnant des patients à leur domicile. Engagée dans une démarche d'amélioration continue, l'association renforce son équipe qualité, nous recherchons un.e animateur.rice Qualité et gestion des risques F/H pour un mi-temps en CDI à temps partiel choisi ou à temps partagé.

Rattaché(e) à la direction et au référent Qualité, vous participez à l'animation et au suivi de la démarche qualité et gestion des risques de l'association, en lien étroit avec l'ensemble des équipes.

Vos missions:

Animation de la démarche qualité

• Participer à la mise en œuvre et au suivi du plan d'amélioration du système de management de la qualité.
• Préparer et animer les cellules qualité et gestion des risques, ainsi que les réunions et groupes de travail.
• Rédiger et mettre à jour les processus, procédures et documents qualité, en collaboration avec les services concernés.
• Assurer la diffusion des informations qualité auprès du personnel et contribuer à la communication interne autour de la démarche.
• Accompagner et sensibiliser les équipes à la démarche qualité et aux évaluations des pratiques professionnelles.
• Participer à la préparation des audits de certification (ISO, HAS) et des référentiels spécifiques au secteur.
• Organiser et réaliser des audits internes, ainsi que les enquêtes de satisfaction auprès des patients et des prescripteurs.
• Assurer le suivi des actions correctives et préventives et mettre à jour les indicateurs qualité.

Gestion des risques

• Recueillir et enregistrer les fiches de signalement des événements indésirables.
• Participer à l'analyse des causes à l'aide d'outils méthodologiques et assurer le suivi des actions engagées.
• Contribuer à l'identification des risques et à la coordination des actions entre les services.
• Assurer une veille sur les exigences réglementaires applicables à l'activité.De formation Bac+2 à Bac+3 en qualité, gestion des risques ou QHSE (BTS, BUT, licence professionnelle.), vous avez impérativement une première expérience en qualité; une expérience dans le secteur de la santé ou du médico-social serait un plus.

Vous maîtrisez la connaissance des outils et méthodes de la qualité et des normes ISO / référentiels HAS idéalement.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et à l'écrit.

Soft skills attendues:

• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse.
• Pédagogie, qualités d'écoute et capacité à fédérer les équipes autour de la démarche.
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Conditions

• CDI à temps partiel (mi-temps, soit (17,5 h)par semaine), possibilité de temps partagé avec une autre structure.
• Statut non cadre.
• Lieu de travail: siège de l'association à Rennes; déplacements ponctuels possibles.