LES ACTIVITÉS
RELATION CLIENT
Accueillir, orienter et fidéliser la clientèle
Identifier et répondre aux besoins de la clientèle
Communiquer auprès de la clientèle sur les activités, évènements ou problèmes
techniques du centre
Contrôler les droits d'accès
Assurer la visite du centre pour tous nouveaux clients
SURVEILLANCE ET SAUVETAGE
Mettre en application le Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours
(POSS)
Identifier les différents risques accidentogènes et mener les actions de
prévention adaptées
Cibler les personnes à risques
Informer sur les comportements à risques dans un esprit de prévention
Assurer le sauvetage et les premiers secours
Garantir une veille sur la réglementation du secourisme
Participer à la vérification du matériel de secours
Renseigner le registre de sécurité
S'assurer de la mise à jour de ses diplômes et habilitations
ENSEIGNEMENT ET ANIMATION
Familiariser la clientèle avec le milieu aquatique
Enseigner les techniques de nage auprès des différents publics
Encadrer les séances scolaires
Garantir les projets et objectifs pédagogiques en partenariat avec l'éducation
nationale et les partenaires
Préparer, animer et veiller au bon déroulement des cours et des évènements
Encadrer et accompagner la clientèle en s'adaptant aux différents profils et aux
besoins
Appliquer les orientations pédagogiques des activités et des concepts
Participer à l'animation générale du site (évènementiel, activités...)
GESTION DES EQUIPEMENTS
Participer à l'ouverture et à la fermeture du site
Effectuer les analyses d'eau
Communiquer toute information utile aux différents pôles du site
Mettre en place les outils d'animation et de surveillance (lignes d'eau, matériel
d'apprentissage.)
Respecter les procédures liées à la sécurité des espaces et des équipements de
secours
Contribuer à la bonne tenue et l'entretien général de son secteur et plus
largement du site.
Être force de proposition dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience
client
GESTION ADMINISTRATIVE
Renseigner les documents liés à l'exercice du métier (fiche ouverture, fiche
fermeture, cahier sanitaire, registre de sécurité.)
Reporter sur les activités dispensées
Le planning s'articule de la manière suivante:
Travail sur 4 jours
1 jours de repos fixe par semaine
1 week-end sur 4 travaillé
PRÉREQUIS
BPJEPS AAN / BEESAN / Licence AGOAPS
PSE1
CLASSIFICATION
CCN ELAC: Niveau 3 - Echelon 1
CCN sport: Groupe 3
Débutant accepté - Si diplôme, Si diplôme, Sensibiliser un public à une réglementation, S, Contrôler l'affichage, l'information et le respect des règles dans les espaces aquatiques, S, Vérifier le bon fonctionnement des équipements de l'espace aquatique, S, Alerter d'un dysfonctionnement ou d'une situation à risque, S, Savoir alerter en cas de problème ou d'urgence, S