Business Support Team Leader

Als Business Support Team Leader maak je deel uit van het Business Support Team binnen een internationale werkomgeving. Je zorgt voor een efficiënte ondersteuning van business processen, coördineert het team en draagt bij aan continue verbetering en klantgerichte oplossingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je identificeert en begeleidt verbeterprojecten gericht op het optimaliseren van business processen en workflows binnen de organisatie.
• Je werkt mee aan de implementatie van nieuwe softwareplatformen en ondersteunt initiatieven die de productiviteit verhogen.
• Je stuurt het team van Product Management Coordinators dagelijks aan en bewaakt een efficiënte werking van de processen.
• Je ontwikkelt de competenties van teamleden door coaching, feedback en het creëren van een positieve en resultaatgerichte werksfeer.
• Je biedt operationele ondersteuning waar nodig om de continuïteit van de processen te garanderen.
• Je fungeert als expert binnen business processen en adviseert collega's en stakeholders over best practices.
• Je onderhoudt de communicatie met klanten, bewaakt gemaakte afspraken en draagt bij aan een efficiënte samenwerking.

Profiel:

• Masterdiploma in een wetenschappelijke richting.
• Ervaring met teamleiding en het ontwikkelen van medewerkers.
• Sterke communicatievaardigheden en vlot in de samenwerking met interne en externe stakeholders.
• Ervaring met procesoptimalisatie in een productie-omgeving.
• Vertrouwd met een internationale en multidisciplinaire werkomgeving.
• Analytisch sterk, nauwkeurig en flexibel ingesteld.
• Zowel strategisch als operationeel kunnen werken.
• Ervaring met software-implementaties en PLM-systemen is een pluspunt.
• Uitstekende kennis van Nederlands en Engels.

Arbeidsvoorwaarden:

• Directe aanstelling (Direct hire).
• Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals groeps-, hospitalisatie- en tandverzekering.
• Flex Income Plan met mogelijkheden zoals fietsleasing, teletolbadge, abonnement De Waterbus en multimedia.
• 20 verlofdagen + 15 ADV-dagen en een bonus volgens CAO nr. 90.
• Maaltijdcheques aan het maximale bedrag.
• Glijdende uurroosters en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.