Technicien / Technicienne de Service Après-Vente (SAV) en informa (H/F)

Le magasin Fnac de l'Isle d'Abeau recherche un Technicien / Vendeur en produits techniques (h/f)

Spécialisé dans le Service Après-Vente et le conseil, nos magasins Fnac se mettent au service du client afin de résoudre son problème: difficulté d'utilisation, dysfonctionnement, panne, casse, oxydation,...
Le client est notre priorité.
Nous avons la double compétence d'être technicien ET commerçant/commercial. Ainsi:

• Nous réparons toute marque de mobiles et tablettes,
• Nous fournissons à nos clients matériels et accessoires,
• Nous fidélisons nos clients en leur apportant services et conseils.
  Réparer des smartphones et tablettes tout en vendant des accessoires, des téléphones reconditionnés
  et des services.
  Vous diagnostiquez, prenez en charge et réparez les mobiles de vos clients.
  Vous animez votre corner en attirant, orientant et fidélisant la clientèle.
  Vous conseillez et vendez des accessoires, des services et des téléphones reconditionnés.
  Le profil recherché:
  Tu es le/la candidat(e) idéal si.
• Tu as déjà une expérience réussie dans la vente et la réparation, idéalement dans l'un des domaines
  de compétences en vente de produits multimédias.
• Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service;
• Tu aimes le challenge et atteindre des objectifs de vente ambitieux !

Spécialisé dans le Service Après-Vente et le conseil, nos magasins Fnac se mettent au service du
client afin de résoudre son problème: difficulté d'utilisation, dysfonctionnement, panne, casse,
oxydation,...
Le client est notre priorité.
Nous avons la double compétence d'être technicien ET commerçant/commercial. Ainsi:

• Nous réparons toute marque de mobiles et tablettes,
• Nous fournissons à nos clients matériels et accessoires,
• Nous fidélisons nos clients en leur apportant services et conseils.
  Réparer des smartphones et tablettes tout en vendant des accessoires, des téléphones reconditionnés
  et des services.
  Vous diagnostiquez, prenez en charge et réparez les mobiles de vos clients.
  Vous animez votre corner en attirant, orientant et fidélisant la clientèle.
  Vous conseillez et vendez des accessoires, des services et des téléphones reconditionnés.
  Le profil recherché:
  Tu es le/la candidat(e) idéal si.
• Tu as déjà une expérience réussie dans la vente et la réparation, idéalement dans l'un des domaines
  de compétences en vente de produits multimédias.
• Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service;
• Tu aimes le challenge et atteindre des objectifs de vente ambitieux !

Expérience de 1 à 2 ans sur la partie réparation et vente.