TELECONSEILLER H/F

Votre agence Sup Interim CAEN recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F.
Missions:

• Répondre avec bienveillance aux appels entrants;
• Avoir le sens de l'écoute et du service client;
• Avoir de l'aisance relationnelle, de la rigueur et de la diplomatie;
• Etre à l'aise avec les outils informatiques;
• Avoir des qualités d'expression orale et écrite;
• Gérer les situations difficiles voire conflictuelles;
• Savoir s'adapter aux changements.
  Conditions:
• Travailler un samedi sur deux.