Assistant commercial export H/F

Vous intégrerez une entreprise dynamique, tournée vers l'international, au sein de laquelle vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi des clients et la coordination des opérations commerciales.
Le poste est à pourvoir immédiatement et sur du long terme.
Vos missions
En étroite collaboration avec les équipes commerciales, ADV et logistiques, vous serez chargé(e) de:

1. Gestion commerciale et suivi des commandes
   Traiter les commandes clients et suivre leur avancement jusqu'à la livraison.
   Préparer les offres commerciales et les supports de présentation.
   Anticiper les retards et gérer les demandes urgentes.
2. Coordination logistique internationale
   Organiser et suivre les expéditions à l'étranger en lien avec les équipes logistiques.
   Veiller au bon déroulement des livraisons.
3. Administration et suivi financier
   Établir les factures et contrôler les dossiers commerciaux.
   Effectuer les relances clients concernant les règlements en attente.
   Assurer le suivi administratif des opérations commerciales.
4. Relation et satisfaction client
   Répondre aux demandes des clients et des partenaires internationaux.
   Gérer les réclamations et participer au suivi du service après-vente.
   Communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral.
5. Gestion des données et reporting
   Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients.
   Créer des documents et formulaires adaptés aux besoins des clients.
   Élaborer des tableaux de bord et des reportings pour suivre l'activité commerciale.
6. Communication et projets ponctuels
   Créer et actualiser des catalogues et des supports de communication commerciale.
   Utiliser Excel, Canva et PowerPoint pour concevoir des documents professionnels.

• Type de contrat: intérim, mission de longue durée.
• Prise de poste: dès que possible.
• Temps de travail: 39 heures par semaine du lundi au vendredi.
• Lieu: poste en présentiel à Carros
  Vos avantages:
  Les avantages de l'entreprise utilisatrice:
• 6 jours de RTT par an, selon les conditions applicables.
• Mutuelle d'entreprise selon les conditions d'éligibilité.
• Dispositif d'aide à la mobilité: forfait mobilités durables ou prime carburant, selon les conditions en vigueur.
• Parking à disposition.
  Les avantages Aquila RH:
• Indemnité de fin de mission (IFM) de 10 % et indemnité compensatrice de congés payés (ICCP) de 10 %.
• Possibilité d'acomptes sur salaire les mardis et jeudis.
• Accès aux avantages du FASTT: aides au logement, à la mobilité, à la garde d'enfants.
• Accès aux avantages du comité d'entreprise partenaire.
• Un accompagnement personnalisé et un suivi régulier par votre agence Aquila RH.
  Pré-requis
• Expérience de 4 ans minimum exigée sur un poste d'assistant commercial, idéalement en ADV, gestion de grands comptes ou commerce export.
• Expérience en administration des ventes ou en assistanat commercial grands comptes export indispensable.
• Maîtrise professionnelle de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• Très bonne maîtrise d'Excel et du Pack Office.
• Expérience dans l'utilisation d'un ERP et d'un CRM.
• Connaissance des Incoterms, du transport international et des documents export fortement appréciée.
  Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
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  Profil recherché
  Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client.
  Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers, identifier les priorités et faire face aux imprévus.
  Votre diplomatie, votre adaptabilité et votre aisance en communication écrite et orale vous permettent d'entretenir des relations professionnelles de qualité avec des interlocuteurs variés, en France comme à l'international.
  Vous appréciez le travail en équipe, savez faire preuve d'autonomie et êtes à l'aise dans un environnement dynamique et exigeant.
  Informations complémentaires
  Type de contrat: Intérim
  Temps de travail: Temps plein
  Salaire: € - € par mois