Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs tout en assurant un service client irréprochable.Vos missions seront: En collaboration avec l'équipe ADV, vous serez en charge de:
Gestion des commandes clients: saisie, suivi et validation des commandesCoordination avec les services logistique et comptabilité pour assurer un traitement fluide des commandesSuivi des livraisons et gestion des éventuelles réclamations clientsÉlaboration et mise à jour des tableaux de suivi ADVGestion administrative des documents liés aux ventes (factures, bons de livraison.)Relation client: répondre aux demandes et assurer un service de qualitéOptimisation des processus ADV pour améliorer l'efficacité du service
Débutant accepté