Au sein d'un centre d'audioprothèse, vous êtes la première personne que les patients rencontrent. Vous assurez un accueil rassurant, professionnel et bienveillant, essentiel au bon déroulement de leur parcours auditif.
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'audioprothésiste pour garantir une expérience fluide et de qualité.
Vos missions:
Accueil physique et téléphonique des patients et accompagnants
Gestion du standard téléphonique: renseignements, orientation et prise de messages
Prise et gestion des rendez-vous via Doctolib ou logiciel interne
Accompagnement administratif des patients
Constitution et suivi des dossiers administratifs
Gestion des prises en charge et relations avec les organismes payeurs
Encaissement et suivi des règlements
Classement /Archivage et tâches administratives courantes
Réalisation de petits travaux manuels liés à l'activité du centre (nettoyage et entretien des appareils auditifs)
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